Resolução de ProblemasReconectar a aplicação

Reconectar a aplicação

Ocasionalmente o Tryvio pode precisar de se reconectar à Shopify — por exemplo depois de alterações de permissões ou se a ligação expirar. O Tryvio faz isto por si quando abre a aplicação a partir do seu admin da Shopify.

O Tryvio inicia a reconexão

Quando o Tryvio precisa de se reconectar, mostra um breve ecrã “Refreshing your Shopify session” e encaminha-o para a Shopify por si só — não há nada em que clicar.

Aprove as permissões

Se a Shopify mostrar o seu ecrã de permissões, aprove-o. Isto restabelece a ligação segura entre o Tryvio e a sua loja.

Está de volta

Depois de reconectado, o widget, a sincronização e as análises retomam normalmente.

Reconectar nunca afeta a sua faturação nem os seus dados — apenas renova a ligação segura à Shopify.

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