Solución de problemasReconectar la aplicación

Reconectar la aplicación

De vez en cuando Tryvio puede necesitar reconectarse con Shopify — por ejemplo, tras un cambio de permisos o si la conexión caduca. Tryvio hace esto por ti cuando abres la aplicación desde tu administrador de Shopify.

Tryvio inicia la reconexión

Cuando Tryvio necesita reconectarse, muestra una breve pantalla Refreshing your Shopify session y te lleva a Shopify por sí mismo — no hay nada que pulsar.

Aprueba los permisos

Si Shopify muestra su pantalla de permisos, apruébala. Esto restablece la conexión segura entre Tryvio y tu tienda.

Ya estás de vuelta

Una vez reconectado, el widget, la sincronización y las analíticas se reanudan con normalidad.

Reconectar nunca afecta a tu facturación ni a tus datos — solo renueva el enlace seguro con Shopify.

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