Commissioni sugli ordini
La maggior parte di ciò che paghi a Tryvio è il tuo piano e, se lo superi, la tua eccedenza per prova. C’è una voce in più: una commissione sull’ordine sugli ordini che Tryvio ha effettivamente aiutato a far crescere.
Oggi esiste una sola commissione sugli ordini, e si applica agli ordini con upsell Tryvio.
Cosa conta come ordine con upsell Tryvio
Un ordine porta la commissione quando, in una sola sessione di acquisto, un cliente:
- ha provato un prodotto sul tuo negozio,
- gli è stato offerto un secondo prodotto da abbinare,
- ha provato entrambi insieme (“Provali insieme”), e
- ha comprato entrambi — i due articoli sono andati nel carrello insieme con lo sconto bundle.
Entrambi i prodotti provati. Entrambi i prodotti comprati. Una sessione. Se manca uno di questi, non c’è commissione.
| Cosa è successo | Commissione? |
|---|---|
| Il cliente ha provato entrambi insieme e comprato entrambi | Sì |
| Il cliente ha comprato solo il secondo prodotto | No |
| Il cliente ha aggiunto il secondo prodotto senza provarlo | No |
| I due prodotti sono stati provati in visite separate | No |
| Il cliente ha provato un outfit di tre o più e li ha comprati | Sì — una commissione per l’ordine |
| L’ordine contiene anche prodotti in cui Tryvio non è mai stato coinvolto | Sì — vedi la base qui sotto |
Su cosa viene calcolata la commissione
La commissione è una percentuale del subtotale dell’ordine dopo gli sconti, prima di spedizione e tasse — l’intero ordine, non solo i due prodotti dell’outfit.
| Piano | Commissione sull’ordine |
|---|---|
| Starter | 1% |
| Growth | 1% |
| Scale | 1% |
| Pro | 1% |
Un esempio: un cliente prova una giacca, poi prova la giacca e una sciarpa insieme, e compra entrambe più un paio di calzini. Il subtotale dell’ordine dopo lo sconto bundle è $180. Sul piano Growth la commissione sull’ordine è $1.80.
I piani personalizzati portano la tariffa concordata nel tuo contratto — vedi piani personalizzati.
Quando viene addebitata
- Le commissioni sugli ordini sono fatturate tramite gli Shopify Usage Charges, lo stesso meccanismo dell’eccedenza, quindi arrivano sulla tua normale fattura Shopify. Tryvio non ti fattura mai fuori da Shopify.
- Condividono il tetto di spesa mensile del tuo piano con l’eccedenza. Non hanno un tetto separato, e non sospendono mai il tuo widget di prova.
- Durante il periodo di prova gratuito di 14 giorni le commissioni sugli ordini sono mostrate ma non addebitate. Vengono fatturate solo una volta che il tuo abbonamento a pagamento è attivo.
- Un ordine completamente rimborsato prima che la commissione venga addebitata non viene fatturato affatto. Un rimborso parziale riduce il subtotale su cui è calcolata la commissione. Un rimborso emesso dopo che la commissione è già stata addebitata non viene annullato.
Dove vederle
Nella tua dashboard Tryvio, apri Account → Piano e fatturazione.
Il riquadro Addebiti di questo periodo di fatturazione mostra la voce
Order fees this period con l’importo e quanti
ordini hanno portato una commissione — $0.00 (0 ordini) quando nessuno l’ha fatto. Le tue
email di soglia di utilizzo portano la stessa cifra una volta che è sopra zero.
Se avevi già Tryvio prima che esistessero le commissioni sugli ordini
Le commissioni sugli ordini si applicano agli abbonamenti approvati a partire dalla data in cui la commissione è stata introdotta. Se il tuo piano è stato approvato prima, i tuoi termini esistenti continuano ad applicarsi e non ti viene addebitata una commissione sull’ordine — Shopify richiede la tua approvazione per qualsiasi modifica a ciò che un abbonamento può fatturarti, e non fatturiamo contro termini che non hai visto. Se ti chiediamo mai di approvare termini aggiornati, la commissione sull’ordine è indicata in essi, e finché non approvi, nulla cambia.
Se la tariffa cambia
Pubblichiamo una tariffa per piano e la indichiamo su ogni pagina prezzi, nell’app e nei Termini. Una riduzione ha effetto immediato. Un aumento viene annunciato in anticipo e, dove Shopify lo richiede, si applica solo dopo che approvi i termini di utilizzo aggiornati — fino ad allora continua ad applicarsi la tua tariffa esistente.
Non vuoi commissioni sugli ordini? Disattiva i suggerimenti di outfit in Completa il look — senza upsell offerto, nessun ordine può qualificarsi. Mantieni ogni altra funzione di Tryvio.
Ultimo aggiornamento il