Changer de forfait
Ouvrez Forfait et facturation
Dans votre tableau de bord Tryvio, ouvrez Compte → Forfait et facturation. Votre forfait actuel est marqué Votre forfait, et son bouton affiche Actif.
Choisissez un nouveau forfait
Choisissez n’importe quel forfait et approuvez les frais via Shopify. Tryvio reflète toujours votre abonnement réel et actif, vous ne pouvez donc jamais vous retrouver sur deux forfaits à la fois ni être facturé deux fois.
Terminé
Votre nouveau quota s’applique immédiatement et une nouvelle période de facturation commence.
Comment vous êtes facturé lors d’un changement
Shopify gère automatiquement tout le prorata — vous ne payez jamais deux fois :
- Montée en gamme (vers un forfait supérieur) : vous êtes facturé un montant au prorata de la différence, calculé sur les jours restants de votre cycle actuel — pas le plein prix du nouveau forfait en plus.
- Descente en gamme (vers un forfait inférieur) : Shopify vous accorde un crédit d’application pour la valeur non utilisée de votre forfait actuel, qui s’applique aux futurs frais d’application sur Shopify.
Les essayages supplémentaires (dépassement) déjà utilisés sont réglés sur votre forfait actuel avant le changement, donc rien n’est perdu ni mal reporté. Votre quota mensuel d’essayages se réinitialise ensuite au montant du nouveau forfait.
Annuler
Désinstaller Tryvio annule votre abonnement. Vous pouvez réinstaller à tout moment et choisir un forfait à nouveau — Tryvio détecte si vous avez un abonnement actif et garde votre état de facturation synchronisé avec Shopify.
Votre onglet Forfait et facturation reflète toujours votre véritable état d’abonnement depuis Shopify, donc le forfait marqué Votre forfait est exactement ce pour quoi vous êtes facturé — même juste après un changement.
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