Widget sa nezobrazuje
Najprv, kde chýba?
- Na produktovej stránke — prejdite kontrolami nižšie.
- Na kartách kolekcií / domovskej stránky / súvisiacich produktov, alebo produktových blokoch na iných stránkach — prejdite na Nezobrazuje sa na kartách produktov. Ide o samostatné nastavenie a je to najčastejšia príčina.
Nezobrazuje sa na produktovej stránke
Je zapnutá vložená aplikácia?
Widget sa zobrazuje len vtedy, keď je vložená aplikácia Tryvio zapnutá vo vašej živej téme. Pozrite Aktivovať widget. Uistite sa, že ste ju zapnuli na téme, ktorá je skutočne publikovaná.
Je zapnutý produkt?
Widget sa zobrazuje len na produktoch, ktoré ste zapnuli v Tryvio. Otvorte Produkty a overte, že je prepínač pre daný produkt zapnutý. Pozrite Zapnúť podľa produktu.
Synchronizoval sa váš katalóg?
Ak ste produkt práve doplnili, dajte synchronizácii chvíľu, alebo spustite manuálnu synchronizáciu zo stránky Produkty.
Je produkt vypredaný?
V predvolenom nastavení Tryvio skrýva tlačidlo Try it on na produktoch, kde je každý variant vypredaný. Ak je produkt vypredaný a napriek tomu chcete tlačidlo zobrazovať, na karte Widget vypnite Hide try-on on sold-out products.
Vyskúšajte úplné obnovenie
Prehliadače ukladajú súbory webu do vyrovnávacej pamäte. Znova načítajte produktovú stránku s úplným obnovením (Ctrl/Cmd + Shift + R).
Nezobrazuje sa na kartách produktov
Tlačidlo na stránkach kolekcií, domovskej stránke, súvisiacich produktoch a produktových blokoch sa ovláda samostatne od produktovej stránky. Ak produktová stránka funguje, ale karty nie, takmer vždy je to dôvod.
Skontrolujte ovládanie podľa typu stránky vo svojej téme
Otvorte Online Store → Themes → Customize → App embeds → Tryvio a nájdite Kde sa tlačidlo zobrazuje. Každá plocha s kartami má vlastné ovládanie:
- Stránky kolekcií
- Domovská stránka
- Súvisiace produkty na produktovej stránke
- Produktové bloky na iných stránkach
Každá je predvolene nastavená na Automaticky, čo znamená zobrazené — zapnutie Tryvia vo vašej téme je to, čo tlačidlo zapína. Ak chcete plochu vypnúť, nastavte ju na Skryť.
Dve výnimky z Automaticky: ak ste si predtým v aplikácii Tryvio vybrali konkrétne stránky, tento výber rešpektujeme ďalej, takže plocha, ktorú ste vynechali, zostane vynechaná; a ak je Tlačidlá na kartách: starý hlavný prepínač (zastarané), nižšie na tom istom paneli, vypnutý, každá plocha na Automaticky zostane skrytá — nechajte tento prepínač zapnutý. Nastavenie ovládania tu na Zobraziť alebo Skryť prepíše oboje — téma má vždy prednosť.
Overte, že sú samotné produkty zapnuté
Karta získa tlačidlo len tam, kde je tento produkt zapnutý v Tryvio — rovnaký prepínač pre jednotlivé produkty ako na produktovej stránke. Pozrite Zapnúť podľa produktu.
Výsledky vyhľadávania nikdy nezobrazujú tlačidlo
Toto je zámerné, nie chyba. Tlačidlo sa nevkladá do výsledkov vyhľadávania ani do rozbaľovacej ponuky predikovaného vyhľadávania.
Niektoré témy usporadúvajú karty nezvyčajne
Tryvio automaticky nájde obrázok produktu na každej karte, ale niekoľko tém ho vnára tak, že sa to nedá rozpoznať. Ak karty stále nemajú tlačidlo aj po krokoch vyššie, nastavte Selektor kontajnera obrázka (zriedkavé témy) v sekcii Pokročilé na tom istom paneli vloženej aplikácie — alebo kontaktujte podporu a selektor nájdeme za vás.
Stále sa nezobrazuje? Možno sa aplikácia musí znova pripojiť k Shopify — pozrite Znova pripojiť aplikáciu, alebo kontaktujte podporu.
Posledná aktualizácia