Opłaty od zamówień
Większość tego, co płacisz Tryvio, to Twój plan i, jeśli go przekroczysz, przekroczenie limitu naliczane za przymiarkę. Jest jeszcze jedna pozycja: opłata od zamówienia za zamówienia, których wzrost realnie pomogło osiągnąć Tryvio.
Obecnie istnieje jedna opłata od zamówienia i dotyczy zamówień z upsellem Tryvio.
Co liczy się jako zamówienie z upsellem Tryvio
Zamówienie wiąże się z opłatą, gdy w jednej sesji zakupowej klient:
- przymierzył produkt w Twoim sklepie,
- otrzymał propozycję drugiego produktu do niego,
- przymierzył oba razem („Przymierz je razem”), oraz
- kupił oba — obie pozycje trafiły do koszyka razem z rabatem na zestaw.
Oba produkty przymierzone. Oba produkty kupione. Jedna sesja. Jeśli którykolwiek z tych warunków nie jest spełniony, opłata się nie należy.
| Co się wydarzyło | Opłata? |
|---|---|
| Klient przymierzył oba razem i kupił oba | Tak |
| Klient kupił tylko drugi produkt | Nie |
| Klient dodał drugi produkt bez przymierzenia go | Nie |
| Oba produkty przymierzono podczas osobnych wizyt | Nie |
| Klient przymierzył stylizację złożoną z trzech lub więcej produktów i kupił je | Tak — jedna opłata za zamówienie |
| Zamówienie zawiera też produkty, w które Tryvio nigdy nie było zaangażowane | Tak — zobacz podstawę naliczania poniżej |
Od czego naliczana jest opłata
Opłata to procent od wartości netto zamówienia po rabatach, przed wysyłką i podatkiem — od całego zamówienia, nie tylko od dwóch produktów w stylizacji.
| Plan | Opłata od zamówienia |
|---|---|
| Starter | 1% |
| Growth | 1% |
| Scale | 1% |
| Pro | 1% |
Przykład: klient przymierza kurtkę, potem przymierza razem kurtkę i szalik, i kupuje oba razem z parą skarpet. Wartość netto zamówienia po rabacie na zestaw to $180. W planie Growth opłata od zamówienia wynosi $1.80.
Plany indywidualne mają stawkę uzgodnioną w Twojej umowie — zobacz plany indywidualne.
Kiedy jest naliczana
- Opłaty od zamówień są rozliczane przez opłaty za użycie Shopify (Shopify Usage Charges), tym samym mechanizmem co przekroczenie limitu, więc trafiają na Twoją zwykłą fakturę Shopify. Tryvio nigdy nie obciąża Cię poza Shopify.
- Współdzielą miesięczny limit wydatków Twojego planu z przekroczeniem limitu. Nie mają osobnego limitu i nigdy nie zatrzymują widgetu przymiarki.
- W czasie 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego opłaty od zamówień są pokazywane, ale nie naliczane. Są rozliczane tylko wtedy, gdy aktywna jest Twoja płatna subskrypcja.
- Zamówienie w pełni zwrócone przed naliczeniem opłaty nie jest rozliczane wcale. Częściowy zwrot zmniejsza wartość netto, od której liczona jest opłata. Zwrot dokonany po naliczeniu opłaty nie jest odwracany.
Gdzie je zobaczyć
W panelu Tryvio otwórz Konto → Plan i rozliczenia.
Sekcja Opłaty w tym okresie rozliczeniowym pokazuje pozycję Order fees this period z kwotą i liczbą zamówień, które
wiązały się z opłatą — $0.00 (0 zamówień), jeśli żadne nie miało opłaty. Te same dane znajdziesz
w e-mailach o przekroczeniu progu użycia, gdy kwota jest wyższa od zera.
Jeśli korzystasz z Tryvio od czasu przed wprowadzeniem opłat od zamówień
Opłaty od zamówień dotyczą subskrypcji zatwierdzonych w dniu wprowadzenia opłaty lub po nim. Jeśli Twój plan został zatwierdzony wcześniej, obowiązują dalej Twoje dotychczasowe warunki i nie płacisz opłaty od zamówienia — Shopify wymaga Twojej zgody na każdą zmianę tego, co subskrypcja może naliczać, a my nie rozliczamy według warunków, których nie widziałeś/aś. Jeśli kiedykolwiek poprosimy Cię o zatwierdzenie zaktualizowanych warunków, opłata od zamówienia będzie w nich wymieniona, a do czasu Twojej zgody nic się nie zmienia.
Jeśli stawka się zmieni
Publikujemy jedną stawkę na plan i podajemy ją na każdej stronie z cenami, w aplikacji oraz w Warunkach. Obniżka wchodzi w życie od razu. Podwyżka jest ogłaszana z wyprzedzeniem i, gdy wymaga tego Shopify, obowiązuje tylko po zatwierdzeniu przez Ciebie zaktualizowanych warunków użycia — do tego czasu obowiązuje Twoja dotychczasowa stawka.
Nie chcesz w ogóle opłat od zamówień? Wyłącz propozycje stylizacji w Skompletuj stylizację — bez proponowanego upsellu żadne zamówienie nie może się zakwalifikować. Zachowujesz każdą inną funkcję Tryvio.
Ostatnia aktualizacja