Integracja z Klaviyo
Zamień swoich klientów przymierzających produkty w realną grupę marketingową. Tryvio może automatycznie wysyłać do Klaviyo klientów, którzy wyrazili zgodę — każdy klient staje się profilem, a każdy przymierzony produkt staje się zdarzeniem „Tried On Product”. Na tej podstawie możesz budować flow, segmenty i kampanie oparte na realnej, potwierdzonej intencji przymiarki, a nie na przypuszczeniach.
Do Klaviyo synchronizowani są tylko klienci, którzy wyrazili zgodę na marketing.
Jak połączyć
Najszybszy sposób to jedno kliknięcie — nic nie musisz kopiować.
Kliknij „Połącz z Klaviyo”
W panelu Tryvio otwórz zakładkę Integracje i kliknij Połącz z Klaviyo na karcie Klaviyo. Otworzy się okno Klaviyo z prośbą o autoryzację Tryvio.
Autoryzuj Tryvio w Klaviyo
Zaloguj się do Klaviyo (jeśli jeszcze nie jesteś zalogowany/a) i kliknij Allow. Okno się zamknie, a karta Tryvio zaczyna synchronizację samodzielnie — Synchronizacja…, potem Połączone. Nic do kopiowania ani wklejania.
Pierwsza synchronizacja uruchamia się sama
Zaraz po połączeniu Tryvio wykonuje jednorazowy import Twojej dotychczasowej grupy klientów, którzy wyrazili zgodę, do Klaviyo — nie musisz klikać żadnego przycisku. Później nowa aktywność synchronizuje się automatycznie. Synchronizuj teraz uruchamia synchronizację ponownie, kiedy tylko chcesz.
Wolisz klucz API? Pod przyciskiem połączenia znajduje się opcja Zaawansowane: połącz
prywatnym kluczem API. Utwórz prywatny klucz API w Klaviyo (Settings → API keys) z pełnym
dostępem (albo uprawnieniami profiles:write, events:write, lists:write), wklej go w karcie
Klaviyo i kliknij Połącz Klaviyo. Klucz jest przechowywany zaszyfrowany i nigdy nie jest
ponownie wyświetlany. Obie metody synchronizują dokładnie te same dane. Flow follow-up jednym
kliknięciem oraz karta przychodu wymagają też dostępu Klaviyo do flow, szablonów i metryk, który
pełny dostęp obejmuje.
Co synchronizuje się do Klaviyo
Po połączeniu zakładka Integracje pokazuje panel „Co trafia do Klaviyo” z przełącznikami, które dają Ci pełną kontrolę nad tym, co jest wysyłane:
- Zdarzenia „Tried On Product” — podstawowe zdarzenie. Uruchamia się każdy raz, gdy klient przymierza produkt. To ono zasila flow follow-up i segmenty produktowe.
- Zdarzenia „Added To Cart” — uruchamia się, gdy klient dodaje produkt do koszyka po przymierzeniu. To Twój najsilniejszy sygnał intencji zakupu.
- Zdarzenia „Try-on Limit Reached” — uruchamia się, gdy klient wykorzysta wszystkie bezpłatne przymiarki. Ekstremalne zainteresowanie — świetny moment na przypomnienie.
- Dołącz zdjęcie przymiarki klienta — dodaje własne zdjęcie przymiarki klienta do zdarzenia, dzięki czemu możesz je pokazać w e-mailach Klaviyo.
- Synchronizacja w czasie rzeczywistym — gdy włączona, zdarzenia trafiają do Klaviyo w ciągu kilku sekund, więc flow oparte na czasie (np. „e-mail 15 minut po przymiarce”) uruchamiają się zgodnie z planem. Gdy wyłączona, zdarzenia synchronizują się co 10 minut.
Tryvio zachowuje też kilka zbiorczych właściwości na każdym zsynchronizowanym profilu klienta, dzięki czemu możesz budować segmenty i personalizować e-maile bez potrzeby pełnej historii zdarzeń:
tryvio_total_tryons— ile razy klient skorzystał z Tryvio.tryvio_tried_product_count— ile różnych produktów przymierzył.tryvio_last_tried_product— ostatni przymierzony produkt.tryvio_first_tried_at/tryvio_last_tried_at— kiedy przymierzył coś po raz pierwszy i po raz ostatni.
Co możesz zbudować w Klaviyo
Flow follow-up jednym kliknięciem
Z karty Klaviyo (zakładka Integracje), w sekcji Przepływy automatyczne, możesz utworzyć gotowy flow follow-up jednym kliknięciem:
- Ustaw Opóźnienie (minuty) i E-mail nadawcy.
- Kliknij Utwórz przepływ follow-up.
Tryvio tworzy flow na Twoim koncie Klaviyo jako szkic — klient przymierza produkt → opóźnienie → e-mail pokazujący jego własne zdjęcie przymiarki. Nic nie wysyła się automatycznie. Otwórz go w Klaviyo, aby przejrzeć e-mail, dostosować opóźnienie lub treść, i włącz go, kiedy będziesz gotowy/a.
Segmenty
Ponieważ każda przymiarka jest zdarzeniem Klaviyo, a każdy klient ma powyższe właściwości
tryvio_*, możesz budować segmenty w Klaviyo tak samo, jak z każdego innego źródła danych.
W Klaviyo przejdź do Audience → Lists & Segments → Create List/Segment, a następnie dodaj
warunek. Kilka przydatnych na początek:
- Klienci, którzy przymierzyli konkretny produkt — warunek na metryce „Tried On Product”,
filtrowany po właściwości
product_handlerównej produktowi, który Cię interesuje. - Winback (przymierzyli, nie kupili) — warunek na „Tried On Product” „więcej niż 3 dni temu”, opcjonalnie połączony z „nie złożył zamówienia”.
- Ostatnio aktywni przymierzający — warunek na właściwości profilu
tryvio_last_tried_at„w ostatnich 7 dniach”. - VIP-owie przymierzający — warunek na właściwości profilu
tryvio_total_tryons„co najmniej 3”.
Kampanie
Każdy segment zbudowany w ten sposób możesz targetować jednorazową kampanią Klaviyo — na przykład sezonową akcję do wszystkich, którzy przymierzyli produkty z konkretnej kolekcji.
E-maile z własnym zdjęciem klienta
Po włączeniu opcji Dołącz zdjęcie przymiarki klienta zdarzenie zawiera adres URL obrazu, który możesz umieścić prosto w bloku e-maila Klaviyo — dzięki czemu e-mail pokazuje klienta noszącego dokładnie ten produkt, który przymierzył, a nie ogólne zdjęcie produktu.
Przypisanie przychodu
Po połączeniu zakładka Integracje pokazuje kartę „Przychód z przepływów Tryvio” — przychód, który Klaviyo przypisuje Twoim flow napędzanym przez Tryvio z ostatnich 30 dni (zamówienia i łączna wartość). Kampanie nie są wliczane.
Ta karta wymaga połączonej integracji Klaviyo ↔ Shopify po stronie Klaviyo, aby Klaviyo miało dane zamówień do przypisania. Jeśli jeszcze jej nie połączyłeś/aś, zrób to w ustawieniach integracji samego Klaviyo.
Prywatność i zgoda
- Do Klaviyo synchronizowani są tylko klienci, którzy wyrazili zgodę na marketing.
- Jeśli klient wycofa zgodę, Tryvio przestaje go synchronizować.
- Jeśli odinstalujesz Tryvio, zapisany klucz API Klaviyo zostaje usunięty.
Zobacz Prywatność i dane, aby dowiedzieć się, jak Tryvio przetwarza dane klientów.
Rozwiązywanie problemów
Karta pokazuje „Błąd synchronizacji”. Zwykle oznacza to, że Twój prywatny klucz API Klaviyo został unieważniony lub wygasł. Utwórz nowy klucz w Klaviyo (Settings → API keys), a następnie kliknij Rozłącz i połącz ponownie w Tryvio z nowym kluczem — synchronizacja rusza sama. Jeśli łączyłeś/aś przez Połącz z Klaviyo, wystarczy połączyć się ponownie.
Zdjęcie przymiarki nie pokazuje się w moim e-mailu. Niektóre skrzynki domyślnie blokują obrazy (to częste, gdy e-mail trafia do spamu) — poproś odbiorcę o „wyświetlenie obrazów” albo najpierw sprawdź folder spam. Sprawdź też, czy Twoja domena wysyłkowa jest zweryfikowana w Klaviyo, bo niezweryfikowani nadawcy mogą wpływać na dostarczanie obrazów i ogólną dostarczalność.
Nie widzę żadnego przychodu. Karta przychodu wymaga połączonej własnej integracji Klaviyo z Shopify, aby Klaviyo miało dane zamówień do przypisania — zobacz Przypisanie przychodu powyżej.
Wciąż masz problem? Skontaktuj się z naszym zespołem.
Ostatnia aktualizacja