Naknade na narudžbe
Većinu onoga što plaćate Tryviju čini vaš plan i, ako ga premašite, prekoračenje po isprobavanju. Postoji još jedna stavka: naknada na narudžbu za narudžbe kojima je Tryvio zaista pomogao rasti.
Danas postoji jedna naknada na narudžbu i odnosi se na narudžbe s Tryvio dodatnom prodajom.
Što se smatra narudžbom s Tryvio dodatnom prodajom
Narudžba nosi naknadu kad, u jednoj sesiji kupovine, kupac:
- isproba proizvod u vašoj trgovini,
- bude ponuđen drugi proizvod uz njega,
- isproba oba zajedno („Isprobaj zajedno“), i
- kupi oba — oba artikla su u košaricu dodana zajedno, s popustom za komplet.
Oba proizvoda isprobana. Oba proizvoda kupljena. Jedna sesija. Ako nešto od toga nedostaje, naknade nema.
| Što se dogodilo | Naknada? |
|---|---|
| Kupac je isprobao oba zajedno i kupio oba | Da |
| Kupac je kupio samo drugi proizvod | Ne |
| Kupac je dodao drugi proizvod bez isprobavanja | Ne |
| Dva proizvoda isprobana su u odvojenim posjetama | Ne |
| Kupac je isprobao kombinaciju od tri ili više proizvoda i kupio ih | Da — jedna naknada za cijelu narudžbu |
| Narudžba sadrži i proizvode u koje Tryvio nikad nije bio uključen | Da — vidi osnovicu niže |
Na što se naknada obračunava
Naknada je postotak podzbroja narudžbe nakon popusta, prije dostave i poreza — cijele narudžbe, ne samo dva proizvoda iz kombinacije.
| Plan | Naknada na narudžbu |
|---|---|
| Starter | 1% |
| Growth | 1% |
| Scale | 1% |
| Pro | 1% |
Primjer: kupac isproba jaknu, zatim isproba jaknu i šal zajedno, te kupi oba, plus par čarapa. Podzbroj narudžbe nakon popusta za komplet iznosi $180. Na Growth planu naknada na narudžbu iznosi $1.80.
Planovi po mjeri nose stopu ugovorenu u vašem ugovoru — vidi planove po mjeri.
Kad se naplaćuje
- Naknade na narudžbe naplaćuju se putem Shopifyjevih naknada za potrošnju, istim mehanizmom kao prekoračenje, pa se pojavljuju na vašem redovnom Shopify računu. Tryvio vas nikad ne naplaćuje izvan Shopifyja.
- Dijele mjesečnu gornju granicu potrošnje vašeg plana s prekoračenjem. Nemaju posebnu gornju granicu i nikad ne pauziraju vaš widget za isprobavanje.
- Tijekom 14-dnevnog besplatnog probnog razdoblja naknade na narudžbe se prikazuju, ali se ne naplaćuju. Naplaćuju se tek kad je vaša plaćena pretplata aktivna.
- Narudžba koja je u potpunosti refundirana prije naplate naknade uopće se ne naplaćuje. Djelomična refundacija umanjuje podzbroj na koji se naknada obračunava. Refundacija izdana nakon što je naknada već naplaćena ne poništava se.
Gdje ih možete vidjeti
U svojoj Tryvio nadzornoj ploči otvorite Račun → Plan i naplata.
Okvir Naplate u ovom obračunskom razdoblju prikazuje Order fees this period s iznosom i brojem narudžbi koje
su nosile naknadu — $0.00 (0 narudžbi) kad nijedna nije. Vaše e-poruke o pragu potrošnje
nose istu brojku čim je iznad nule.
Ako ste Tryvio imali i prije uvođenja naknada na narudžbe
Naknade na narudžbe primjenjuju se na pretplate odobrene na dan ili nakon dana kad je naknada uvedena. Ako je vaš plan odobren prije toga, vaši postojeći uvjeti i dalje vrijede i naknada na narudžbu vam se ne naplaćuje — Shopify zahtijeva vaše odobrenje za svaku promjenu onoga što se pretplati može naplatiti, a mi ne naplaćujemo prema uvjetima koje niste vidjeli. Ako vas ikad zamolimo da odobrite ažurirane uvjete, naknada na narudžbu će u njima biti navedena, a do vašeg odobrenja se ništa ne mijenja.
Ako se stopa promijeni
Objavljujemo jednu stopu po planu i navodimo je na svakoj stranici s cijenama, u aplikaciji i u Uvjetima korištenja. Smanjenje stupa na snagu odmah. Povećanje se objavljuje unaprijed i, gdje to Shopify zahtijeva, primjenjuje se tek nakon što odobrite ažurirane uvjete potrošnje — do tada vrijedi vaša postojeća stopa.
Ne želite naknade na narudžbe uopće? Isključite prijedloge kombinacija u Zaokruži kombinaciju — bez ponuđene dodatne prodaje, nijedna narudžba ne može ostvariti naknadu. Sve ostale Tryvio značajke ostaju vam na raspolaganju.
Posljednja izmjena