Klaviyo-integration
Gør dine prøvningskunder til en rigtig marketingaudience. Tryvio kan automatisk sende dine
kunder, der har givet samtykke, til Klaviyo — hver kunde bliver en profil, og hvert produkt,
de prøvede, bliver en "Tried On Product"-hændelse. Herfra kan du bygge opfølgningsflows,
segmenter og kampagner omkring reel, dokumenteret prøvningsintention i stedet for gætværk.
Kun kunder, der har givet marketingsamtykke, synkroniseres nogensinde til Klaviyo.
Sådan forbinder du
Den hurtigste måde er ét klik — ingen nøgler at kopiere.
Klik på »Forbind med Klaviyo«
I dit Tryvio-kontrolpanel åbner du fanen Integrationer og klikker på Forbind med Klaviyo på Klaviyo-kortet. Et Klaviyo-vindue åbner og spørger, om du vil godkende Tryvio.
Godkend Tryvio i Klaviyo
Log ind på Klaviyo (hvis du ikke allerede er), og klik på Allow. Vinduet lukker, og Tryvio-kortet begynder selv at synkronisere — Synkroniserer…, derefter Forbundet. Intet at kopiere eller indsætte.
Den første synkronisering kører selv
Lige efter du forbinder, udfører Tryvio en engangsopfyldning af din eksisterende samtykkende prøvningsaudience til Klaviyo — der er ingen knap at trykke på. Derefter fortsætter ny aktivitet med at synkronisere automatisk. Synkronisér nu kører en synkronisering igen, når du vil have en.
Foretrækker du en API-nøgle? Under Forbind-knappen findes indstillingen
Avanceret: forbind med en privat API-nøgle i stedet. Opret en privat API-nøgle i Klaviyo
(Settings → API Keys) med Full Access (eller scopes profiles:write, events:write,
lists:write), indsæt den i Klaviyo-kortet, og klik på Forbind Klaviyo. Nøglen gemmes
krypteret og vises aldrig igen. Begge metoder synkroniserer nøjagtig samme data. Opfølgningsflowet
med ét klik og omsætningskortet kræver også Klaviyos adgang til flows, skabeloner og metrikker,
hvilket Full Access inkluderer.
Hvad synkroniseres til Klaviyo
Når forbindelsen er etableret, viser fanen Integrationer et panel »Det, der synkroniseres til Klaviyo« med kontakter, så du styrer præcis, hvad der sendes:
"Tried On Product"-hændelser — kernehændelsen. Udløses hver gang en kunde prøver et produkt. Det er det, der driver opfølgningsflows og produktsegmenter."Added To Cart"-hændelser — udløses, når en kunde lægger et produkt i kurven efter at have prøvet det. Det er dit stærkeste købsintentionssignal."Try-on Limit Reached"-hændelser — udløses, når en kunde har brugt alle sine gratis prøvninger. Ekstrem interesse — et godt øjeblik for et skub.- Tag kundens prøvningsbillede med — tilføjer kundens eget prøvningsbillede til hændelsen, så du kan vise det i dine Klaviyo-e-mails.
- Synkronisering i realtid — når slået til, når hændelser Klaviyo inden for sekunder, så tidsbaserede flows (som »e-mail 15 minutter efter prøvning«) udløses præcis til tiden. Slået fra synkroniseres hændelser i stedet hvert 10. minut.
Tryvio holder også nogle sammenfattende egenskaber på hver synkroniseret kundeprofil, så du kan bygge segmenter og personalisere e-mails uden at have brug for hele hændelseshistorikken:
tryvio_total_tryons— hvor mange gange kunden har brugt Tryvio.tryvio_tried_product_count— hvor mange forskellige produkter de har prøvet.tryvio_last_tried_product— det senest prøvede produkt.tryvio_first_tried_at/tryvio_last_tried_at— hvornår de først og senest prøvede noget.
Hvad du kan bygge i Klaviyo
Opfølgningsflow for prøvning med ét klik
Fra Klaviyo-kortet (fanen Integrationer), under Automatiske flows, kan du oprette et færdigbygget opfølgningsflow med ét klik:
- Sæt Venteperiode (minutter) og Afsenderens e-mail.
- Klik på Opret opfølgningsflow.
Tryvio opretter flowet i din Klaviyo-konto som kladde — kunden prøver et produkt → vent → e-mail med deres eget prøvningsbillede. Intet sendes automatisk. Åbn det i Klaviyo for at gennemse e-mailen, justere forsinkelsen eller teksten, og sæt det live, når du er klar.
Segmenter
Fordi hver prøvning er en Klaviyo-hændelse, og hver kunde bærer tryvio_*-egenskaberne ovenfor,
kan du bygge segmenter i Klaviyo på samme måde, som du ville fra enhver anden datakilde. I
Klaviyo går du til Audience → Lists & Segments → Create List/Segment og tilføjer derefter
en betingelse. Et par nyttige at starte med:
- Kunder, der prøvede et bestemt produkt — betingelse på metrikken
"Tried On Product", filtreret på egenskabenproduct_handlelig med det produkt, du er interesseret i. - Vind-tilbage (prøvet, ikke købt) — betingelse på
"Tried On Product"»more than 3 days ago«, eventuelt kombineret med »has not placed an order«. - Nyligt aktive prøvere — betingelse på profilegenskaben
tryvio_last_tried_at»in the last 7 days«. - VIP-prøvere — betingelse på profilegenskaben
tryvio_total_tryons»at least 3«.
Kampagner
Ethvert segment bygget på denne måde kan målrettes med en engangs Klaviyo-kampagne — for eksempel et sæsonpush til alle, der prøvede en bestemt kollektion.
E-mails med kundens eget billede
Med Tag kundens prøvningsbillede med slået til bærer hændelsen en billed-URL, du kan sætte direkte ind i en Klaviyo-e-mailblok — så e-mailen viser kunden i det præcise produkt, de prøvede, i stedet for et generisk produktfoto.
Omsætningstilskrivning
Når forbindelsen er etableret, viser fanen Integrationer kortet Omsætning fra Tryvio-flows — den omsætning, Klaviyo tilskriver dine Tryvio-drevne flows over de sidste 30 dage (ordrer og total værdi). Kampagner er ikke inkluderet.
Dette kort kræver, at din Klaviyo ↔ Shopify-integration er forbundet på Klaviyo-siden, så Klaviyo har dine ordredata at tilskrive imod. Har du ikke forbundet den endnu, gør det fra Klaviyos egne integrationsindstillinger.
Privatliv og samtykke
- Kun kunder, der har givet marketingsamtykke, synkroniseres nogensinde til Klaviyo.
- Trækker en kunde sit samtykke tilbage, stopper Tryvio med at synkronisere dem.
- Afinstallerer du Tryvio, slettes din gemte Klaviyo-API-nøgle.
Se Privatliv og data for det fulde billede af, hvordan Tryvio behandler kundedata.
Fejlfinding
Kortet viser »Synkroniseringsfejl«. Det betyder normalt, at din private Klaviyo-API-nøgle er tilbagekaldt eller udløbet. Opret en ny nøgle i Klaviyo (Settings → API Keys), og Afbryd forbindelsen og genopret den i Tryvio med den nye nøgle — synkroniseringen starter selv igen. Har du forbundet med Forbind med Klaviyo, skal du bare forbinde igen.
Prøvningsbilledet vises ikke i min e-mail. Nogle indbakker blokerer billeder som standard (almindeligt, når en e-mail lander i spam) — bed modtageren om at »vise billeder«, eller tjek først spamplaceringen. Sørg også for, at dit afsenderdomæne er verificeret i Klaviyo, da uverificerede afsendere kan påvirke billed- og leveringsevnen generelt.
Der vises ingen omsætning. Omsætningskortet kræver, at Klaviyos egen Shopify-integration er forbundet, så Klaviyo har ordredata at tilskrive imod — se Omsætningstilskrivning ovenfor.
Stadig fast? Kontakt vores team.
Sidst opdateret