Уиджетът не се показва
Първо, къде липсва?
- На страницата на продукта — премини през проверките по-долу.
- В колекции / началната страница / карти за свързани продукти, или продуктови блокове на други страници — прескочи до Не се показва на продуктовите карти. Това е отделна настройка и е най-честата причина.
Не се показва на страницата на продукта
Включен ли е app embed-ът?
Уиджетът се показва само когато app embed-ът на Tryvio е включен в твоята жива тема. Виж Активирай уиджета. Увери се, че си го включил в темата, която реално е публикувана.
Включен ли е продуктът?
Уиджетът се появява само на продукти, които си включил в Tryvio. Отвори Products и потвърди, че превключвателят е включен за този продукт. Виж Включване по продукт.
Синхронизиран ли е каталогът ти?
Ако току-що си добавил продукта, дай малко време на синхронизацията или задействай ръчна синхронизация от страницата Products.
Изчерпан ли е продуктът?
По подразбиране Tryvio крие бутона Пробвай на продукти, при които всеки вариант е изчерпан. Ако продуктът е изчерпан и все пак искаш бутонът да се показва, изключи Hide try-on on sold-out products в раздела Widget.
Пробвай пълно презареждане
Браузърите кешират ресурси от магазина. Презареди страницата на продукта с пълно презареждане (Ctrl/Cmd + Shift + R).
Не се показва на продуктовите карти
Бутонът в страници на колекции, началната страница, свързани продукти и продуктови блокове се контролира отделно от страницата на продукта. Ако страницата на продукта работи, но картите не, това почти винаги е причината.
Провери контрола за тип страница в темата си
Отвори Online Store → Themes → Customize → App embeds → Tryvio и намери Where the button shows. Всяка повърхност с карти има свой собствен контрол:
- Collection pages
- Home page
- Related products on a product page
- Product blocks on other pages
Всяка е зададена на Automatic по подразбиране, което означава показан — включването на Tryvio в темата ти е това, което включва бутона. За да изключиш повърхност, задай я на Hide.
Две изключения от Automatic: ако преди си избрал конкретни страници в приложението на Tryvio, продължаваме да уважаваме този избор, така че повърхност, която си оставил изключена, остава изключена; и ако Бутони върху картите: стар главен ключ (остарял), по-долу в същия панел, е изключен, всяка повърхност на Automatic остава скрита — остави този ключ включен. Задаването на контрол тук на Show или Hide замества и двете — темата винаги печели.
Потвърди, че самите продукти са включени
Карта получава бутон само ако този продукт е включен в Tryvio — същият превключвател по продукт, както на страницата на продукта. Виж Включване по продукт.
Резултатите от търсене никога не показват бутона
Това е нарочно, не грешка. Бутонът не се вгражда в резултатите от търсене или в падащото меню на предиктивното търсене.
Някои теми оформят картите нетипично
Tryvio намира снимката на продукта на всяка карта автоматично, но няколко теми я вгражда по начин, който не може да разпознае. Ако картите все още нямат бутон след стъпките по-горе, задай Селектор на контейнера със снимката (редки теми) под Advanced в същия панел на app embed-а — или свържи се с поддръжката и ще намерим селектора за тебе.
Все още не се показва? Може да е нужно приложението да се свърже отново със Shopify — виж Повторно свързване на приложението, или свържи се с поддръжката.
Последно обновено на