Integracija s Klaviyo

Svoje kupce, ki so pomerili izdelke, spremenite v resnično marketinško občinstvo. Tryvio lahko vaše kupce s privolitvijo, ki so pomerili izdelke, samodejno pošlje v Klaviyo — vsak kupec postane profil, vsak izdelek, ki ga je pomeril, pa postane dogodek »Tried On Product«. Od tam lahko na podlagi resnične, dokazane namere za pomerjanje — namesto ugibanja — zgradite poteke, segmente in kampanje.

V Klaviyo se sinhronizirajo samo kupci, ki so podali marketinško privolitev.

Kako se povezati

Najhitreje gre z enim klikom — nobenih ključev ni treba kopirati.

Kaj se sinhronizira v Klaviyo

Ko je povezava vzpostavljena, zavihek Integrations prikaže ploščo »What syncs to Klaviyo« s stikali, s katerimi natančno nadzorujete, kaj se pošlje:

• Dogodki »Tried On Product« — osrednji dogodek. Sproži se vsakič, ko kupec pomeri izdelek. To poganja poteke za nadaljnje stike in segmente izdelkov.
• Dogodki »Added To Cart« — sproži se, ko kupec po pomerjanju doda izdelek v košarico. To je vaš najmočnejši signal namere nakupa.
• Dogodki »Try-on Limit Reached« — sproži se, ko kupec porabi vsa svoja brezplačna pomerjanja. Izjemno zanimanje — odličen trenutek za spodbudo.
• Vključi kupčevo fotografijo pomerjanja — dogodku dodá kupčevo lastno fotografijo pomerjanja, tako da jo lahko prikažete znotraj svojih e-sporočil Klaviyo.
• Sprotna sinhronizacija — ko je vklopljena, dogodki dosežejo Klaviyo v nekaj sekundah, tako da časovno pogojeni poteki (npr. »e-sporočilo 15 minut po pomerjanju«) sprožijo točno po urniku. Ko je izklopljena, se dogodki sinhronizirajo vsakih 10 minut.

Tryvio na vsakem sinhroniziranem profilu kupca ohranja tudi nekaj zbirnih lastnosti, tako da lahko segmente zgradite in e-sporočila personalizirate, ne da bi potrebovali celotno zgodovino dogodkov:

• tryvio_total_tryons — kolikokrat je kupec uporabil Tryvio.
• tryvio_tried_product_count — koliko različnih izdelkov je pomeril.
• tryvio_last_tried_product — najnovejši izdelek, ki ga je pomeril.
• tryvio_first_tried_at / tryvio_last_tried_at — kdaj je prvič in nazadnje nekaj pomeril.

Kaj lahko zgradite v Klaviyo

Potek za nadaljnje stike z enim klikom

Na kartici Klaviyo (zavihek Integracije), pod Samodejni tokovi, lahko z enim klikom ustvarite pripravljen potek za nadaljnje stike:

1. Nastavite Zakasnitev (minute) in E-naslov pošiljatelja.
2. Kliknite Ustvarite tok za nadaljnje stike.

Tryvio potek v vašem računu Klaviyo ustvari kot osnutek — kupec pomeri izdelek → počakamo → e-sporočilo prikaže njegovo lastno fotografijo pomerjanja. Nič se ne pošlje samodejno. Odprite ga v Klaviyo, preglejte e-sporočilo, prilagodite zamik ali besedilo in ga vklopite v živo, ko boste pripravljeni.

Segmenti

Ker je vsako pomerjanje dogodek v Klaviyo in vsak kupec nosi zgornje lastnosti tryvio_*, lahko segmente v Klaviyo zgradite enako, kot bi jih iz katerega koli drugega vira podatkov. V Klaviyo pojdite na Audience → Lists & Segments → Create List/Segment in dodajte pogoj. Nekaj uporabnih za začetek:

• Kupci, ki so pomerili določen izdelek — pogoj na metriki »Tried On Product«, filtriran po lastnosti product_handle, enaki izdelku, ki vas zanima.
• Winback (pomeril, ni kupil) — pogoj na »Tried On Product« »več kot 3 dni nazaj«, neobvezno v kombinaciji s »ni oddal naročila«.
• Nedavno aktivni preizkuševalci — pogoj na lastnosti profila tryvio_last_tried_at »v zadnjih 7 dneh«.
• VIP preizkuševalci — pogoj na lastnosti profila tryvio_total_tryons »vsaj 3«.

Kampanje

Vsak tako zgrajen segment lahko nagovorite z enkratno kampanjo Klaviyo — na primer sezonsko akcijo za vse, ki so pomerili izdelek iz določene zbirke.

E-sporočila z kupčevo lastno fotografijo

Ko je vklopljeno Vključi kupčevo fotografijo pomerjanja, dogodek nosi URL slike, ki ga lahko postavite naravnost v blok e-sporočila Klaviyo — tako e-sporočilo prikaže kupca, ki nosi natanko izdelek, ki ga je pomeril, ne generične fotografije izdelka.

Pripisovanje prihodka

Ko je povezava vzpostavljena, zavihek Integrations prikaže kartico »Revenue from Tryvio flows« — prihodek, ki ga Klaviyo v zadnjih 30 dneh pripiše vašim potekom, poganjanim s Tryvio (naročila in skupna vrednost). Kampanje niso vštete.

Zasebnost in privolitev

• V Klaviyo se sinhronizirajo samo kupci, ki so podali marketinško privolitev.
• Če kupec privolitev umakne, jih Tryvio preneha sinhronizirati.
• Če Tryvio odstranite, se vaš shranjeni API-ključ Klaviyo izbriše.

Za celotno sliko, kako Tryvio ravna s podatki kupcev, glejte Zasebnost in podatki.

Odpravljanje težav

Kartica prikazuje »Sync error«. To običajno pomeni, da je bil vaš zasebni API-ključ Klaviyo preklican ali je potekel. Ustvarite nov ključ v Klaviyo (Settings → API keys), nato v Tryvio kliknite Prekinite povezavo in se znova povežite z novim ključem — sinhronizacija se znova zažene sama. Če ste se povezali z Povežite račun Klaviyo, se preprosto znova povežite.

Fotografija pomerjanja se ne prikaže v mojem e-sporočilu. Nekateri predalniki privzeto blokirajo slike (to je pogosto, kadar e-sporočilo pristane v neželeni pošti) — prejemnika najprej prosite, naj »prikaže slike«, ali preverite, ali je sporočilo pristalo v neželeni pošti. Prav tako se prepričajte, da je vaša domena za pošiljanje potrjena v Klaviyo, saj nepotrjeni pošiljatelji lahko vplivajo na prikaz slik in splošno dostavljivost.

Prihodek se ne prikazuje. Kartica prihodka potrebuje povezano lastno integracijo Klaviyo s Shopify, da ima Klaviyo podatke o naročilih, glede na katere lahko pripisuje — glejte Pripisovanje prihodka zgoraj.

Še vedno obtičali? Stopite v stik z našo ekipo.

Nazadnje posodobljeno 11. september 2026