Integrarea Klaviyo

Transformați cumpărătorii dumneavoastră de probă virtuală într-o audiență de marketing reală. Tryvio poate trimite automat în Klaviyo cumpărătorii de probă virtuală care au dat acordul — fiecare cumpărător devine un profil, iar fiecare produs probat devine un eveniment „Tried On Product”. De acolo puteți construi fluxuri de urmărire, segmente și campanii bazate pe o intenție de probă virtuală reală și dovedită, nu pe presupuneri.

Doar cumpărătorii care au dat acordul de marketing sunt sincronizați vreodată în Klaviyo.

Cum vă conectați

Cea mai rapidă metodă este un singur clic — fără chei de copiat.

Ce se sincronizează în Klaviyo

Odată conectat, tab-ul Integrări arată un panou „Ce se sincronizează în Klaviyo” cu comutatoare prin care controlați exact ce se trimite:

• Evenimente „Tried On Product” — evenimentul principal. Se declanșează de fiecare dată când un cumpărător probează un produs. Acesta alimentează fluxurile de urmărire și segmentele de produs.
• Evenimente „Added To Cart” — se declanșează când un cumpărător adaugă în coș un produs după ce l-a probat. Acesta este cel mai puternic semnal de intenție de cumpărare.
• Evenimente „Try-on Limit Reached” — se declanșează când un cumpărător își consumă toate probele virtuale gratuite. Interes extrem — un moment excelent pentru un impuls.
• Includeți imaginea de probă a cumpărătorului — adaugă propria fotografie de probă a cumpărătorului la eveniment, astfel încât o puteți afișa în e-mailurile dumneavoastră Klaviyo.
• Sincronizare în timp real — când este activată, evenimentele ajung în Klaviyo în câteva secunde, astfel încât fluxurile bazate pe timp (precum „e-mail la 15 minute după proba virtuală”) se declanșează exact la timp. Când este dezactivată, evenimentele se sincronizează la fiecare 10 minute.

Tryvio păstrează, de asemenea, câteva proprietăți centralizate pe fiecare profil de cumpărător sincronizat, astfel încât puteți construi segmente și personaliza e-mailuri fără a avea nevoie de istoricul complet al evenimentelor:

• tryvio_total_tryons — de câte ori a folosit cumpărătorul Tryvio.
• tryvio_tried_product_count — câte produse distincte a probat.
• tryvio_last_tried_product — cel mai recent produs probat.
• tryvio_first_tried_at / tryvio_last_tried_at — când a probat pentru prima dată și cel mai recent ceva.

Ce puteți construi în Klaviyo

Flux de urmărire a probei virtuale, cu un singur clic

Pe cardul Klaviyo (fila Integrări), sub Fluxuri automate, puteți crea un flux de urmărire predefinit cu un singur clic:

1. Setați Întârziere (minute) și E-mailul expeditorului.
2. Dați clic pe Creați fluxul de urmărire.

Tryvio creează fluxul în contul dumneavoastră Klaviyo ca ciornă — cumpărătorul probează un produs → așteptare → e-mail care arată propria fotografie de probă. Nimic nu se trimite automat. Deschideți-l în Klaviyo pentru a revizui e-mailul, a ajusta întârzierea sau textul și a-l activa atunci când sunteți pregătit.

Segmente

Pentru că fiecare probă virtuală este un eveniment Klaviyo și fiecare cumpărător poartă proprietățile tryvio_* de mai sus, puteți construi segmente în Klaviyo la fel cum ați face-o din orice altă sursă de date. În Klaviyo, accesați Audience → Lists & Segments → Create List/Segment, apoi adăugați o condiție. Câteva utile pentru început:

• Cumpărători care au probat un produs anume — condiție pe metrica „Tried On Product”, filtrată după proprietatea product_handle egală cu produsul care vă interesează.
• Recuperare (au probat, nu au cumpărat) — condiție pe „Tried On Product” „mai mult de 3 zile în urmă”, opțional combinată cu „nu a plasat o comandă”.
• Cumpărători recent activi — condiție pe proprietatea de profil tryvio_last_tried_at „în ultimele 7 zile”.
• Cumpărători VIP — condiție pe proprietatea de profil tryvio_total_tryons „cel puțin 3”.

Campanii

Orice segment construit astfel poate fi vizat cu o campanie Klaviyo punctuală — de exemplu un impuls sezonier către toți cei care au probat o anumită colecție.

E-mailuri cu propria fotografie a cumpărătorului

Cu opțiunea Includeți imaginea de probă a cumpărătorului activată, evenimentul poartă o adresă URL de imagine pe care o puteți plasa direct într-un bloc de e-mail Klaviyo — astfel încât e-mailul îl arată pe cumpărător purtând exact produsul probat, nu o fotografie generică de produs.

Atribuirea veniturilor

Odată conectat, tab-ul Integrări arată un card „Venituri din fluxurile Klaviyo” — veniturile pe care Klaviyo le atribuie fluxurilor dumneavoastră alimentate de Tryvio în ultimele 30 de zile (comenzi și valoare totală). Campaniile nu sunt incluse.

Confidențialitate și acord

• Doar cumpărătorii care au dat acordul de marketing sunt sincronizați vreodată în Klaviyo.
• Dacă un cumpărător își retrage acordul, Tryvio nu mai sincronizează datele sale.
• Dacă dezinstalați Tryvio, cheia API Klaviyo stocată este ștearsă.

Vezi Confidențialitate și date pentru imaginea completă a modului în care Tryvio gestionează datele cumpărătorilor.

Depanare

Cardul arată „Eroare de sincronizare”. Aceasta înseamnă de obicei că cheia API privată Klaviyo a fost revocată sau a expirat. Creați o cheie nouă în Klaviyo (Settings → API keys), apoi apăsați Deconectați și reconectați în Tryvio cu noua cheie — sincronizarea reia de la sine. Dacă v-ați conectat prin Conectați cu Klaviyo, conectați-vă din nou, pur și simplu.

Fotografia de probă nu apare în e-mailul meu. Unele căsuțe poștale blochează imaginile implicit (acest lucru este frecvent când un e-mail ajunge în spam) — cereți destinatarului să „afișeze imaginile” sau verificați mai întâi plasarea în spam. Asigurați-vă și că domeniul dumneavoastră de expediere este verificat în Klaviyo, întrucât expeditorii neverificați pot afecta afișarea imaginilor și livrabilitatea generală.

Nu apar venituri. Cardul de venituri are nevoie ca integrarea proprie Klaviyo ↔ Shopify să fie conectată, pentru ca Klaviyo să aibă date de comenzi față de care să atribuie — vezi Atribuirea veniturilor mai sus.

Încă blocat? Contactați echipa noastră.

Ultima actualizare la 11 septembrie 2026