A widget nem jelenik meg
Először: hol hiányzik?
- A termékoldalon — dolgozza végig az alábbi ellenőrzéseket.
- A kollekció-/fő-/kapcsolódó termékkártyákon, vagy termékblokkokon más oldalakon — ugorjon a Nem jelenik meg a termékkártyákon szakaszra. Ez egy külön beállítás, és ez a leggyakoribb ok.
Nem jelenik meg a termékoldalon
Bekapcsolva van az app embed?
A widget csak akkor jelenik meg, ha a Tryvio app embed bekapcsolva van az élő témájában. Lásd A widget aktiválása. Győződjön meg róla, hogy azon a témán kapcsolta be, amely valóban publikálva van.
Bekapcsolva van a termék?
A widget csak azokon a termékeken jelenik meg, amelyeket bekapcsolt a Tryvióban. Nyissa meg a Products oldalt, és erősítse meg, hogy a kapcsoló be van kapcsolva az adott termékre. Lásd Bekapcsolás termékenként.
Szinkronizálódott a katalógusa?
Ha most adta hozzá a terméket, adjon időt a szinkronizálásnak, vagy indítson kézi szinkronizálást a Products oldalról.
Kifogyott a termék?
Alapértelmezés szerint a Tryvio elrejti a Try it on gombot azokon a termékeken, ahol minden variáns kifogyott. Ha a termék kifogyott, és mégis szeretné látni a gombot, kapcsolja ki a Hide try-on on sold-out products beállítást a Widget fülön.
Próbáljon meg egy teljes frissítést
A böngészők gyorsítótárazzák a webshop-erőforrásokat. Töltse újra a termékoldalt teljes frissítéssel (Ctrl/Cmd + Shift + R).
Nem jelenik meg a termékkártyákon
A gomb a kollekcióoldalakon, a főoldalon, a kapcsolódó termékeknél és a terméktömbökön külön szabályozott a termékoldaltól. Ha a termékoldalon működik, de a kártyákon nem, ez majdnem mindig ennek az oka.
Ellenőrizze az oldaltípus-vezérlőt a témájában
Nyissa meg az Online Store → Themes → Customize → App embeds → Tryvio menüt, és keresse meg A gomb megjelenési helyei szakaszt. Minden kártya-felületnek saját vezérlője van:
- Kollekcióoldalak
- Főoldal
- Kapcsolódó termékek a termékoldalon
- Termékblokkok más oldalakon
Mindegyik alapból Automatikus-ra van állítva, ami azt jelenti: megjelenik — a Tryvio bekapcsolása a témájában kapcsolja be a gombot. Egy felület kizárásához állítsa Elrejtésre.
Két kivétel az Automatikus alól: ha korábban konkrét oldalakat választott a Tryvio alkalmazásban, ezt a választást továbbra is figyelembe vesszük, így egy kihagyott felület kihagyott marad; és ha a Kártyagombok: régi főkapcsoló (elavult) — ugyanazon a panelen, lejjebb — ki van kapcsolva, minden Automatikus állású felület rejtve marad — hagyja bekapcsolva ezt a kapcsolót. Egy vezérlő itt Megjelenítésre vagy Elrejtésre állítása mindkettőt felülírja — a téma mindig győz.
Erősítse meg, hogy a termékek maguk bekapcsolva vannak
Egy kártya csak akkor kap gombot, ha az a termék bekapcsolva van a Tryvióban — ugyanaz a termékenkénti kapcsoló, mint a termékoldalon. Lásd Bekapcsolás termékenként.
A keresési eredmények soha nem mutatják a gombot
Ez szándékos, nem hiba. A gomb nincs beillesztve a keresési eredményekbe vagy a prediktív keresési legördülő menübe.
Néhány téma szokatlanul rendezi el a kártyákat
A Tryvio automatikusan megtalálja a termékfotót minden kártyán, de néhány téma úgy ágyazza be, hogy nem érzékelhető. Ha a kártyáknak a fenti lépések után sincs gombjuk, állítsa be a Képkonténer szelektora (ritka témák) mezőt a Speciális alatt, ugyanabban az app-embed panelben — vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és megtaláljuk Önnek a szelektort.
Még mindig nem jelenik meg? Lehet, hogy az alkalmazásnak újra kell csatlakoznia a Shopifyhoz — lásd Az alkalmazás újracsatlakoztatása, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Utolsó frissítés