Klaviyo-integráció
Alakítsa a felpróbáló vásárlóit valódi marketingközönséggé. A Tryvio automatikusan elküldheti hozzájárulást adó felpróbáló vásárlóit a Klaviyóba — minden vásárlóból profil lesz, és minden termék, amelyet felpróbáltak, egy „Tried On Product” eseménnyé válik. Innen valódi, bizonyított felpróbálási szándékra épülő follow-up flow-kat, szegmenseket és kampányokat építhet, sejtések helyett.
Csak a marketing-hozzájárulást adó vásárlók szinkronizálódnak a Klaviyóba.
Hogyan csatlakozzon
A leggyorsabb mód egy kattintás — nincs kulcs, amit be kellene másolnia.
Kattintson a „Csatlakozás a Klaviyóhoz” gombra
A Tryvio vezérlőpultján nyissa meg az Integrációk fület, és kattintson a Csatlakozás a Klaviyóhoz gombra a Klaviyo kártyán. Egy Klaviyo-ablak nyílik meg, amely felkéri, hogy engedélyezze a Tryviót.
Engedélyezze a Tryviót a Klaviyóban
Jelentkezzen be a Klaviyóba (ha még nincs bejelentkezve), és kattintson az Allow gombra. Az ablak bezáródik, és a Tryvio kártya elkezd önállóan szinkronizálni — Szinkronizálás…, majd Csatlakoztatva. Semmit nem kell másolnia vagy beillesztenie.
Az első szinkronizálás önállóan lefut
Közvetlenül a csatlakozás után a Tryvio egyszeri visszatöltést végez a meglévő, hozzájárulást adó felpróbálási közönségéből a Klaviyóba — nincs gomb, amit meg kellene nyomni. Ezután az új tevékenység automatikusan tovább szinkronizálódik. A Szinkronizálás most gomb bármikor újra lefuttat egy szinkronizálást.
Inkább API-kulcsot használna? A Csatlakoztatás gomb alatt található egy Haladó:
csatlakozás inkább privát API-kulccsal opció. Hozzon létre egy Private API Key-t a
Klaviyóban (Settings → API keys) Full Access joggal (vagy a profiles:write,
events:write, lists:write scope-okkal), illessze be a Klaviyo kártyába, és kattintson a
Klaviyo csatlakoztatása gombra. A kulcs titkosítva tárolódik, és soha nem jelenik meg
újra. Mindkét módszer pontosan ugyanazt az adatot szinkronizálja. Az egykattintásos
follow-up flow-hoz és a bevétel-kártyához is szükség van a Klaviyo flow-, sablon- és
metrika-hozzáférésére, amelyet a Full Access tartalmaz.
Mi szinkronizálódik a Klaviyóba
A csatlakozás után az Integrációk fül egy „Mi kerül át a Klaviyóba” panelt mutat kapcsolókkal, amelyekkel pontosan Ön szabályozza, mi kerül elküldésre:
- „Tried On Product” események — a fő esemény. Minden alkalommal aktiválódik, amikor egy vásárló felpróbál egy terméket. Ez hajtja a follow-up flow-kat és a termékszegmenseket.
- „Added To Cart” események — akkor aktiválódik, amikor egy vásárló felpróbálás után a kosárba tesz egy terméket. Ez a legerősebb vásárlási-szándék jelzés.
- „Try-on Limit Reached” események — akkor aktiválódik, amikor egy vásárló felhasználja az összes ingyenes felpróbálását. Rendkívüli érdeklődés — kiváló pillanat egy ösztönzésre.
- A vásárló felpróbálási képének mellékelése — hozzáadja a vásárló saját felpróbálási fotóját az eseményhez, hogy megjeleníthesse a Klaviyo-e-mailjeiben.
- Valós idejű szinkronizálás — bekapcsolva az események másodperceken belül elérik a Klaviyót, így az idő-alapú flow-k (mint „e-mail 15 perccel a felpróbálás után”) pontosan időben aktiválódnak. Kikapcsolva az események 10 percenként szinkronizálódnak.
A Tryvio néhány összesítő tulajdonságot is fenntart minden szinkronizált vásárlói profilon, így e-mailjeit szegmentálhatja és személyre szabhatja a teljes eseménytörténet nélkül is:
tryvio_total_tryons— hányszor használta a vásárló a Tryviót.tryvio_tried_product_count— hány különböző terméket próbált fel.tryvio_last_tried_product— a legutóbb felpróbált termék.tryvio_first_tried_at/tryvio_last_tried_at— mikor próbált fel valamit először és legutóbb.
Mit építhet a Klaviyóban
Egykattintásos felpróbálás follow-up flow
A Klaviyo kártyán (Integrációk fül), az Automatikus flow-k alatt egy kattintással létrehozhat egy kész follow-up flow-t:
- Állítsa be a Késleltetés (perc) és a Feladó e-mail-címe mezőt.
- Kattintson a Követő flow létrehozása gombra.
A Tryvio a Klaviyo-fiókjában piszkozatként hozza létre a flow-t — a vásárló felpróbál egy terméket → várakozás → e-mail, amely a saját felpróbálási fotóját mutatja. Semmi nem küldődik el automatikusan. Nyissa meg a Klaviyóban, nézze át az e-mailt, módosítsa a késleltetést vagy a szöveget, és élesítse, amikor készen áll.
Szegmensek
Mivel minden felpróbálás egy Klaviyo-esemény, és minden vásárló hordozza a fenti
tryvio_* tulajdonságokat, szegmenseket építhet a Klaviyóban ugyanúgy, mint bármely más
adatforrásból. A Klaviyóban lépjen az Audience → Lists & Segments → Create List/Segment
menüpontra, majd adjon hozzá egy feltételt. Néhány hasznos kezdő ötlet:
- Vásárlók, akik egy konkrét terméket próbáltak fel — feltétel a „Tried On Product”
metrikán, szűrve a
product_handletulajdonsággal, amely egyenlő az Önnek fontos termékkel. - Visszahódítás (felpróbálta, de nem vásárolt) — feltétel a „Tried On Product” „több mint 3 napja” opcióval, opcionálisan kombinálva a „nem adott le rendelést” feltétellel.
- Legutóbb aktív próbálkozók — feltétel a
tryvio_last_tried_atprofiltulajdonságon, „az utolsó 7 napban”. - VIP próbálkozók — feltétel a
tryvio_total_tryonsprofiltulajdonságon, „legalább 3”.
Kampányok
Bármely, így épített szegmens megcélozható egy egyszeri Klaviyo kampánnyal — például egy szezonális push mindenkinek, aki felpróbált egy konkrét kollekciót.
E-mailek a vásárló saját fotójával
Ha A vásárló felpróbálási képének mellékelése bekapcsolva van, az esemény egy kép-URL-t hordoz, amelyet közvetlenül behelyezhet egy Klaviyo-e-mail blokkba — így az e-mail a vásárlót a felpróbált termékben mutatja, nem egy általános termékfotón.
Bevétel-attribúció
A csatlakozás után az Integrációk fül egy „A Tryvio flow-kból származó bevétel” kártyát mutat — azt a bevételt, amelyet a Klaviyo a Tryvio által működtetett flow-jainak tulajdonít az elmúlt 30 napban (rendelések és teljes érték). A kampányok nincsenek benne.
Ehhez a kártyához szükség van a Klaviyo ↔ Shopify integrációjára, csatlakoztatva a Klaviyo oldalán, hogy a Klaviyónak legyen rendelési adata, amihez attribúciót rendelhet. Ha még nem csatlakoztatta, tegye meg a Klaviyo saját integrációs beállításaiból.
Adatvédelem és hozzájárulás
- Csak a marketing-hozzájárulást adó vásárlók szinkronizálódnak a Klaviyóba.
- Ha egy vásárló visszavonja a hozzájárulását, a Tryvio leállítja a szinkronizálását.
- Ha eltávolítja a Tryviót, a tárolt Klaviyo API-kulcsa törlődik.
Lásd az Adatvédelem oldalt a Tryvio vásárlói adatkezelésének teljes áttekintéséért.
Hibaelhárítás
A kártya „Szinkronhiba” hibát mutat. Ez általában azt jelenti, hogy a Klaviyo privát API-kulcsa visszavonásra került vagy lejárt. Hozzon létre egy új kulcsot a Klaviyóban (Settings → API keys), majd válassza a Lecsatlakoztatás gombot, és csatlakozzon újra a Tryvióban az új kulccsal — a szinkronizálás önállóan újraindul. Ha a Csatlakozás a Klaviyóhoz gombbal csatlakozott, egyszerűen csatlakozzon újra.
A felpróbálási fotó nem jelenik meg az e-mailemben. Néhány postafiók alapértelmezés szerint blokkolja a képeket (ez gyakori, amikor egy e-mail spamben landol) — kérje a címzettet, hogy „jelenítse meg a képeket”, vagy ellenőrizze először a spam-elhelyezést. Ellenőrizze azt is, hogy a küldő domain hitelesítve van-e a Klaviyóban, mivel a nem hitelesített küldők befolyásolhatják a képek és az általános kézbesíthetőséget.
Nem jelenik meg bevétel. A bevétel-kártyához szükség van a Klaviyo saját Shopify-integrációjára, hogy a Klaviyónak legyen rendelési adata, amihez attribúciót rendelhet — lásd a Bevétel-attribúció szakaszt fent.
Még elakadt? Vegye fel a kapcsolatot csapatunkkal.
Utolsó frissítés